Returpolicy

Senast uppdaterad:

1. Returrätt

Enligt svensk konsumentlagstiftning har du 14 dagars öppet köp från det att du tog emot dina aromatiska ljus. Du har rätt att ångra köpet utan angivande av skäl inom denna period.

2. Returvillkor

För att kunna returnera dina aromatiska ljus måste följande villkor vara uppfyllda:

• Produkten måste returneras inom 14 dagar från mottagandet
• Produkten måste vara i ursprungligt skick och inte använd
• Originalförpackningen ska vara i gott skick
• Du måste kontakta oss innan du skickar tillbaka produkten

3. Returprocess

För att returnera dina aromatiska ljus:

1. Kontakta oss på info@scentedflameur.world eller +468320035
2. Ange ditt ordernummer och orsak till retur
3. Vi ger dig instruktioner för returen
4. Skicka produkten till oss på den adress vi anger

4. Returkostnader

Om du ångrar köpet enligt din lagstadgade rätt, betalar du själv returkostnaderna. Om produkten är defekt eller felaktig, betalar vi returkostnaderna.

5. Återbetalning

När vi har mottagit och kontrollerat den returnerade produkten, återbetalar vi köpeskillingen till dig inom 14 dagar. Återbetalningen görs med samma betalningsmetod som du använde vid köpet, om inget annat avtalas.

6. Produkter Som Inte Kan Returneras

Följande produkter kan inte returneras:

• Produkter som har använts eller skadats av kunden
• Produkter som saknar originalförpackning
• Anpassade eller personliga produkter

7. Kontakt

Om du har frågor om returer, kontakta oss på info@scentedflameur.world eller +468320035.

← Tillbaka till Startsidan